Política de reembolso

En Globos Express queremos que cada cliente quede completamente satisfecho con su compra.
Si por alguna razón un producto no cumple con sus expectativas, ofrecemos la posibilidad de gestionar cambios o devoluciones bajo las siguientes condiciones:

Plazo de solicitud:
Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los 8 días naturales psteriores a la entrega.

Condición del producto:
Solo se aceptan productos nuevos, sin uso y en su empaque original. No se aceptan devoluciones de productos inflados, personalizados o con signos de manipulación. Globos Express no se hace responsable por daños ocasionados por un inflado incorrecto, uso inadecuado o transporte posterior de los globos. Una vez abierta la empaque, no se aceptan reclamos por daños o desperfectos, salvo defectos de fabricación comprobados.

Ofertas y promociones:
Los productos identificados como “Oferta”, “Promoción” o “Liquidación” no son elegibles para cambios ni devoluciones, salvo en casos de defectos de fabricación comprobados.
Al realizar una compra de un artículo de oferta, el cliente acepta expresamente esta condición especial y renuncia al derecho de devolución o reembolso.

Proceso de devolución:
El cliente debe contactarnos por WhatsApp o correo electrónico a info@globosexpress.com